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プリメンド · サポート

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お問い合わせ

ご質問、不具合、ご意見がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください:

support@tk999.top

よくある質問

プリメンドの仕組みは?

プリメンドはローカルネットワーク上のエプソンプリンターを自動検出し、3段階の修復システム(クラウド再接続、WiFi再設定、自動登録)で接続問題を修復します。

プリンターが見つからない

iPhoneとプリンターが同じWiFiネットワークに接続されていることを確認してください。設定 → プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワークで、プリメンドのアクセスが許可されているか確認してください。

購入を復元するには?

「設定」タブ →「購入を復元」をタップしてください。買い切りプランが自動的に復元されます。

対応プリンターは?

WiFiおよびEpson Connectに対応するほとんどのエプソンプリンターで動作します。